diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
new file mode 100644
index 0000000..046fccf
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D0%B4%D0%BE%D0%BC-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на Алексея Петрова – контактные данные есть в сервисе «Profi». В течение года он закрыл более 240 заказов со итоговой оценкой 4.9 балла из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: монтаж радиатора делает за 1,5 часа, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На площадке «Yandex Услуги» рекомендуют Семенова Игоря – он работает на ремонте труб без демонтажа. Использует качественные расходники, двухлетняя гарантия. Стоимость приятная: установка душевой кабины – от 5К, а не 8 тысяч, как у большинства.
+
Для трудных случаев (например, пробка в трубе) лучше вызвать команду из «Службы срочного ремонта». У них допуск на экстренные вызовы, приезжают за 40 минут. В декабре 2023 год[а они](https://www.thetimes.co.uk/search?source=nav-desktop&q=%D0%B0%20%D0%BE%D0%BD%D0%B8) ликвидировали 93% аварий без повторных обращений.
+Сантехник на дом Москва: отзывы и рейтинг мастеров
+
Лучшие специалисты по ремонту труб и установке оборудования: Петров Иван (4.9 из 5), Алексей Смирнов (4.8/5), Козлов Дмитрий (4.7 из 5). Проверенные исполнители с 500+ выполненных работ.
+
Где искать независимые оценки:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Яндекс.Услуги – сортировка по количеству положительных комментариев.
+Otzovik – детальные обзоры с фото.
+
+
Условия отбора:
+
+[Нижняя](https://www.deviantart.com/search?q=%D0%9D%D0%B8%D0%B6%D0%BD%D1%8F%D1%8F) планка – 4.5 из 5.
+Не менее 30 подтверждённых выполненных работ.
+Работа напрямую.
+
+
Образцы отзывов: "Ликвидировал протечку быстро и недорого", "Привёз все материалы сам, счёт совпал с озвученным".
+
Предупреждение: фирмы с копипастой в отзывах – вероятно, накрутка оценок.
+Как искать достоверные мнения о мастерах
+
Надежные ресурсы с отзывами:
+
+Профи.ру – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть реальные оценки заказчиков и ответы исполнителей.
+Яндекс.Услуги – выбор по баллам, возможность проверить количество выполненных заказов.
+Фламп – агрегатор мнений с привязкой к конкретным компаниям, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Дополнительные варианты:
+
+Специализированные площадки (форумы сантехников или локальные треды).
+Сообщества в сетях (ВК, Телеграм) с мнениями.
+Официальные сайты – разделы с кейсами, смотрите на актуальность.
+
+
Как отличить фальшивые комментарии:
+
+Одинаковые формулировки под разными именами.
+Общие слова без подробностей.
+Много позитива за малый срок.
+
+Как проверить исполнителя до заказа
+
Проверьте количество выполненных заказов – специалист с опытом от 100+ работ вызывает больше доверия. Например, на [сантехуслуги срочно](http://affordablelistingsnyc.com/agent/xupangelo01742/) можно увидеть в карточке.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Частые жалобы на опоздания или некачественные материалы – тревожный сигнал.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Люди с подробностями (что именно делали) помогают оценить.
+
Смотрите на реальные фото. Страницы с картинками работ = прозрачность.
+
Проверьте реакцию на критические замечания. Реакция на минусы демонстрирует подход к проблемам.
+На что обращать внимание при подборе мастера
+
Стаж. Уточните стаж в сфере сантехники. 3+ года = хороший знак.
+
Оборудование. Мастер с инструментом = гарантия: ключи, герметики, манометры.
+
Сроки гарантии. Проверьте период бесплатного исправления дефектов. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Быстрота выезда. Топовые мастера приезжают за 2-4 часа.
+
Честные цены. Прозрачные цены без накруток – знак профессионализма.
+
Примеры работ. Просмотрите примеры реализованных задач, таких как установка бойлеров или ремонт труб.
+
Специализация. Эксперты в конкретной сфере (например, по котлам) надежнее многопрофильных.
+
Сертификаты. Наличие документов об обучении или аттестации уменьшает вероятность ошибок.
+Типичные проблемы, с которыми обращаются к сантехникам
+
Течи в трубопроводе обычно вызваны ржавчиной, повреждениями или износом прокладок. Для временного устранения используйте хомут или герметик, но полный ремонт требует замены участка.
+
Трубы забиваются из-за комков волос, жировых отложений и химии. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Слабый поток воды обычно возникает из-за забитого аэратора или грязного фильтра. Снимите кран, прочистите элементы или установите новый блок.
+
Стук в трубах отопления – признак воздушных пузырей. Стравите воздух через клапан, пока не пойдет ровная вода. Если шум остается – изучите угол наклона трубопровода.
+
Неисправность кранов или вентилей нуждается в срочном ремонте. Отключите воду до начала ремонта. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Испарина на трубах способствует появлению плесени. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. При частых лужах – отрегулируйте вентиляцию.
+
Проблемы со сливом часто связаны с износом деталей или налетом. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Как оставить отзыв о работе мастера
+
Укажите имя специалиста, опишите выполненную задачу и сроки. Шаблон: «Сергей отремонтировал трубу за час».
+
+
+Площадка для отзыва
+Обязательные пункты
+Шаблон
+
+
+Профиль на сайте компании
+Время заказа, цену, описание услуг
+«10.07 – ремонт трубы, 2000 руб.»
+
+
+Сервисы-агрегаторы
+Баллы, изображения работ
+«Оценка: 5. Прислал чек, убрал мусор»
+
+
+Платформы для общения
+Ссылку на профиль исполнителя, хештеги
+«#установка_бойлера @sidorov_master»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Описывайте подробности: «Быстро, аккуратно, с гарантией».
+
В случае претензий прикрепите доказательства. Требуйте ответа от службы контроля качества в течение 3 рабочих дней.
\ No newline at end of file